Does SMS Pro charge for every SMS?¿SMS Pro cobra por cada SMS?
SMS Pro does not add a carrier markup to messages sent through the Android Phone Gateway. Your mobile carrier's charges, limits and acceptable-use policies still apply. Sendillo, Twilio and Meta charge their services directly to the account owned by each company.
SMS Pro no añade un recargo de operador a los mensajes enviados mediante Android Phone Gateway. Siguen aplicando los cargos, límites y políticas de uso del operador. Sendillo, Twilio y Meta cobran sus servicios directamente a la cuenta de cada empresa.
Do I need a special Android phone?¿Necesito un Android especial?
No. Use a compatible Android phone with an active SIM, internet access and permission to send SMS. For reliability, keep it powered and exclude the gateway app from battery optimization.
No. Usa un Android compatible con SIM activa, internet y permiso de SMS. Para mayor confiabilidad, mantenlo conectado y excluye la app del ahorro de batería.
Can I import my existing customers?¿Puedo importar mis clientes?
Yes. Import CSV or Excel files containing names, companies, emails, phones, addresses, tags, notes and consent information. You may update or skip duplicate records.
Sí. Importa CSV o Excel con nombres, compañías, correos, teléfonos, direcciones, etiquetas, notas y consentimiento. Puedes actualizar u omitir duplicados.
How does STOP protection work?¿Cómo funciona la protección STOP?
The footer explains how to opt out. When STOP or another recognized keyword arrives, the number is suppressed across manual, bulk and scheduled campaigns and receives one confirmation.
El pie explica cómo excluirse. Al recibir STOP u otra palabra reconocida, el número queda bloqueado en campañas manuales, masivas y programadas y recibe una confirmación.
Can campaigns run automatically?¿Las campañas pueden ejecutarse solas?
Yes on plans with scheduling. Save the message and audience, then choose daily, weekly or monthly frequency, start date and time.
Sí, en planes con programación. Guarda mensaje y audiencia y selecciona frecuencia diaria, semanal o mensual, fecha y hora.
Which SMS delivery options can I connect?¿Qué opciones de envío SMS puedo conectar?
Use an Android phone with an active SIM, or connect the company's own Sendillo or Twilio account on eligible plans. SMS Pro organizes the audience and campaign while the selected carrier or provider transports each message.
Usa un teléfono Android con SIM activa o conecta la cuenta propia de Sendillo o Twilio en los planes elegibles. SMS Pro organiza la audiencia y la campaña, mientras el operador o proveedor seleccionado transporta cada mensaje.
How does Sendillo work with SMS Pro?¿Cómo funciona Sendillo con SMS Pro?
On Business or higher plans, enter the complete HTTPS API endpoint and API key supplied by Sendillo. SMS Pro sends the campaign through that account and records accepted or failed API requests. Sendillo registration, compliance, numbers and usage charges remain the company's responsibility.
En planes Business o superiores, introduce el endpoint HTTPS completo y la API key suministrada por Sendillo. SMS Pro envía la campaña mediante esa cuenta y registra solicitudes aceptadas o fallidas. Los registros, cumplimiento, números y cargos de Sendillo siguen siendo responsabilidad de la empresa.
Is WhatsApp sent through the Android SMS gateway?¿WhatsApp se envía mediante el gateway SMS de Android?
No. WhatsApp Cloud API connects directly to Meta as an independent channel with its own approved templates, activity records and opt-out controls. Enabling it does not replace or modify the existing SMS gateway.
No. WhatsApp Cloud API se conecta directamente con Meta como canal independiente, con plantillas aprobadas, registros de actividad y controles de exclusión propios. Activarlo no reemplaza ni modifica el gateway SMS existente.
Why use SMS for customer communication?¿Por qué utilizar SMS para comunicarse con clientes?
SMS reaches the device customers already carry. CTIA reports a 98% open rate for text messages. This is an industry channel statistic—not a promise of delivery, responses, sales or conversions—and results depend on consent, list quality, content, timing, carrier and provider.
El SMS llega al dispositivo que los clientes ya llevan consigo. CTIA reporta una tasa de apertura del 98% para mensajes de texto. Es una estadística general del canal, no una promesa de entrega, respuestas, ventas o conversiones; los resultados dependen del consentimiento, la calidad de la lista, el contenido, el horario, el operador y el proveedor.
View CTIA messaging sourceConsultar la fuente de CTIA
How do subscriptions activate?¿Cómo se activan las suscripciones?
Choose a plan during registration. After the trial, pay securely through an available Stripe or PayPal checkout. SMS Pro activates the selected plan only after the payment provider confirms it.
Selecciona un plan al registrarte. Después de la prueba, paga mediante Stripe o PayPal. SMS Pro activa el plan solamente cuando el proveedor confirma el pago.